Acil durum ve önemli numaralar

Acil durum ve önemli numaralar

Acil durumda numaranın önceden bilinmesi önemlidir. Bu sayfa, telefonda yer imlerine eklenmeye değer.

Öl Kapıcı telefonu ve ısıtma ile elektrik için iletişim bilgileri ile ana vananın, sayacın ve sigorta kutusunun yeri şurada yer alıyor: Ev Özeti Mülkünüzün — orası, çünkü orası yalnızca binanın sakinlerini ilgilendirir. Giriş için şifreyi daire teslimi sırasında alacaksınız.

Su hasarı

Hemen arayın — e-posta göndermeyin. Güvenlik nedeniyle tek bir daire için vanaları vermiyoruz ve ana vananın anahtarı bina yönetimine/görevlisine aittir. Derhal suyun kapatılmasını sağlayacağız; bina görevlisi binada bulunuyorsa, kendisinden doğrudan rica edebilirsiniz.

Kendi başınıza yapabilecekleriniz: Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi veya damlayan bir bağlantı gibi mümkün olan durumlarda cihazın besleme hortumunu veya musluğunu kapatın. Ayrıca, etkilenen dairenin altındaki komşuların da mobilya ve cihazlarını güvenli bir yere taşıyabilmeleri için zillerini çalın.

Elektrik kesintisi

Önce sadece sizin dairenizin etkilenip etkilenmediğini kontrol edin: Sigorta kutusunu kontrol ederek bir şalterin atıp atmadığına bakın. Durum bütün binayı veya sokağı ilgilendiriyorsa arıza şebekeden kaynaklanmaktadır; bu durumda bina girişinde arıza numarası yazan şebeke işletmecisine başvurun. Tekrar açıldıktan sonra hemen tekrar atan bir şalter bir arızaya işaret eder: Cihazın fişini çekin, tekrar tekrar kapatıp açmayın.

Isıtma veya sıcak su kesiliyor

Bize bunu hafta sonu dahi olsa bildirin; bunun için bina sayfasında acil durum numarası bulunmaktadır. Kış aylarında ısıtma sistemi arızası pazartesi sabahına ertelenecek bir durum değildir. Öncesinde kısaca sadece tek bir peteğin soğuk olup olmadığını kontrol edin; bu durumda çoğunlukla sadece peteğin havasının alınması gerekir.

Gaz kokuyor

• Işık açmayın veya kapatmayın, fişi çekmeyin, zili çalmayın, telefon etmeyin — her kıvılcım ateşleyebilir.
• Pencereyi aç, gaz vanasını kapat, evi terk et, geçerken komşuları uyar.
• Önce dışarıda 112'yi aramak.

Kapıda kaldı veya anahtarını kaybetti

Önce bizi arayın — akşamları ve hafta sonları da. Birimiz gelip dairenizin kapısını açacaktır. Bu hizmet için ücretimiz Vaka başına 100 €.

Lütfen önce bir çilingir çağırmayın. Genelde silindiri delip geçer. Bununla birlikte sadece kapı zarar görmez: Parçalanmış bir silindir, ilgili tüm anahtarları işe yvaraz hale getirir ve yedek parçanın maliyeti —çilingir faturasının yanı sıra— bizim ücretimizin kat kat fazlasıdır.

Gelişimizi sabırsızlıkla bekleyemediğimiz bir durum olursa: Telefonda sabit fiyat vermesini istemek ve kapıya zarar verecek bir talimat vermeyin. Basitçe çarpılıp kapanmış bir daire kapısı kırılmaz, açılır.

Bekleyebilecek bir hasar

Damlayan musluk, sıkışan pencere, bozuk panjur kayışları: Bunları şu adresten bildirin: İletişim sayfası kısa bir açıklama ve mümkünse bir fotoğraf ile. Küçük hasarlar erken bildirildiğinde küçük kalır — ve biz zaten bir kez daha fazla gitmeyi tercih ederiz.

İyi bilmek gerekir

112 acil çağrı numarası bütün Avrupa'da geçerlidir ve bakiyeniz olmasa bile çalışır. Ücretsizdir. Bir durumun acil olup olmadığından emin olmayanlar yine de arasın; bunu değerlendirmek sizin değil, çağrı merkezinin görevidir.