İade ve Garanti

Kısaca

Satılan malı geri almıyoruz. Bu nedenle, her eşyayı satın almadan önce Lotzwil'deki yerimizde incelemenizi rica ederiz. Bu imkan her zaman kafanızdadır ve bunun için vakit ayırırız.

Bunu neden böyle yaptığımız

Tek bir üretim tesisinin ekipmanlarını satıyoruz. Neredeyse her şey ikinci el, birçoğu onlarca yıldır kullanımdaydı ve her bir parça tektir. Gördüğünüz şey, bundan ibarettir — yenisi gelmeyecektir.

Bir kez bulunduğu yerden yüklenip taşınmış bir makine, teslim edildiği andaki durumunda değildir. İade sonrasında, nakliye sırasında veya kullanımda başına ne geldiğini artık değerlendiremeyiz. Bu nedenle bizde iade söz konusu değildir; bu yüzden sizi önceden gelmeye ve her şeyi yakından incelemeye açıkça davet ediyoruz.

Ziyaret

Görüş ve Teslim Alma: Alleeweg 55, CH-4932 Lotzwil, önceden anlaşarak.

Şu numarayı arayın: +41 62 923 22 33 (Lotzwil'de şahsen) veya şu adrese yazın: mail@swifina.com. Zaman ayırın, ürünü inceleyin, sorular sorun. Bilgimiz dahilinde cevaplayıp size neyin yolunda olmadığını da gösterelim.

Cayma hakkı yok

İsviçre’de internet üzerinden yapılan alışverişler için yasal bir cayma veya iade hakkı bulunmamaktadır. Biz de bu tür bir hakkı gönüllü olarak tanımıyoruz.

Teslimattan önce iptal

Ödeme yapmadığınız ve ürünü henüz teslim almadığınız sürece, siparişinizi yazılı olarak iptal edebilirsiniz. Bu durumda lütfen derhal bizimle iletişime geçin, böylece ürünü tekrar satışa sunabilelim.

Bu durumda, daha önce yapılmış olan ödemeleri, bunların yatırıldığı hesaba tam olarak iade ederiz.

Yine de bir şeyler yanlışsa

Mal, olduğu gibi satılmaktadır. Kullanılmış mallarda kullanım izleri, yaşlanma ve aşınma beklenmelidir ve bunlar kusur teşkil etmez.

Yasal olarak izin verilen ölçüde maddi kusur garantisi hariç tutulmuştur. Bundan iki şey etkilenmez:

Arglist. Bildiğimiz ve sizden gizlemiş olduğumuz kusurlardan her halükarda sorumluyuz. Bu durum ortadan kaldırılamaz ve biz de bunu istemezdik zaten.

Bireyler tarafından yapılan satın alımlar. Tüketici olarak satın alım yaptığınızda, kullanılmış eşyalar için bir yıllık yasal asgari süre geçerlidir (OR Madde 210, 4. fıkra). Bu bakımdan yasa, bu koşullara önceliklidir.

Bir kusur nasıl bildirilir

Teslim alırken ürünü kontrol edin. Açık kusurları lütfen bize bildirin. hemen veya gizli ayıpların keşfedildikten sonraki on gün içinde — her iki durumda da sipariş numarası ve fotoğraflarla birlikte mail@swifina.com adresine yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.

Bize süresinde ulaşan her bildirimi inceliyoruz. Yukarıda belirtilen yasal hakların dışında herhangi bir ek hak bulunmamaktadır.

Önceden sorular

Bir soru eksik kalmasın diye bir soru fazla sorsak da olur. Bu konuda bize yazın İletişim formu ya da arayın; hatta sadece bir cihazın amacınıza uygun olup olmadığını öğrenmek isteseniz bile.

Buna ek olarak şartlarımız geçerlidir Genel Şartlar ve Koşullar.

Son güncelleme tarihi: 27 Ağustos 2026