Rückgabe und Gewährleistung
Kurz gesagt
Verkaufte Ware nehmen wir nicht zurück. Deshalb bitten wir Sie, jeden Gegenstand vor dem Kauf bei uns in Lotzwil anzuschauen. Diese Möglichkeit steht Ihnen jederzeit offen, und wir nehmen uns die Zeit dafür.
Warum wir es so halten
Wir verkaufen die Einrichtung eines einzelnen Produktionsbetriebs. Fast alles ist gebraucht, vieles stand jahrzehntelang im Einsatz, und jeder Gegenstand ist ein Einzelstück. Was Sie sehen, ist alles, was es davon gibt — es kommt nichts nach.
Eine Maschine, die einmal ab Standort geladen und transportiert wurde, ist nicht mehr im selben Zustand wie bei der Übergabe. Wir könnten nach einer Rückgabe nicht mehr beurteilen, was unterwegs oder beim Einsatz mit ihr geschehen ist. Darum gibt es bei uns keine Rückgabe — und darum laden wir Sie ausdrücklich ein, vorher zu kommen und sich alles genau anzusehen.
Besichtigung
Besichtigung und Abholung: Alleeweg 55, CH-4932 Lotzwil, nach vorheriger Vereinbarung.
Rufen Sie an unter +41 62 923 22 33 (vor Ort in Lotzwil) oder schreiben Sie an mail@swifina.com. Nehmen Sie sich Zeit, prüfen Sie den Gegenstand, stellen Sie Fragen. Wir beantworten sie nach bestem Wissen und zeigen Ihnen auch, was nicht in Ordnung ist.
Kein Widerrufsrecht
Für Käufe über das Internet besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Ein solches Recht räumen wir auch nicht freiwillig ein.
Stornierung vor der Übergabe
Solange Sie noch nicht bezahlt und die Ware noch nicht abgeholt haben, können Sie eine Bestellung schriftlich stornieren. Melden Sie sich in diesem Fall bitte umgehend, damit wir den Gegenstand wieder freigeben können.
Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig auf dasselbe Konto zurück, von dem sie eingegangen sind.
Wenn doch etwas nicht stimmt
Die Ware wird verkauft im Zustand, in dem sie sich befindet. Gebrauchsspuren, Alterung und Verschleiss sind bei gebrauchter Ware zu erwarten und sind keine Mängel.
Eine Gewährleistung für Sachmängel ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Zwei Dinge bleiben davon unberührt:
Arglist. Für Mängel, die wir gekannt und Ihnen verschwiegen hätten, haften wir in jedem Fall. Das lässt sich nicht wegbedingen, und wir würden es auch nicht wollen.
Käufe durch Privatpersonen. Kaufen Sie als Konsumentin oder Konsument, gilt bei gebrauchten Sachen die gesetzliche Mindestfrist von einem Jahr (Art. 210 Abs. 4 OR). Insoweit geht das Gesetz diesen Bedingungen vor.
Wie Sie einen Mangel melden
Prüfen Sie den Gegenstand bei der Übernahme. Offensichtliche Mängel zeigen Sie uns bitte sofort an, verdeckte Mängel innert zehn Tagen nach Entdeckung — in beiden Fällen schriftlich an mail@swifina.com, mit Bestellnummer und Fotos.
Wir prüfen jede Meldung, die uns fristgerecht erreicht. Weitergehende Ansprüche als die oben genannten gesetzlichen bestehen nicht.
Fragen vorab
Lieber eine Frage zu viel als eine zu wenig. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie an — auch dann, wenn Sie nur wissen möchten, ob ein Gerät für Ihren Zweck überhaupt taugt.
Es gelten ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand: 27. August 2026